城市有爱，生活无碍
杭州推出582路助行专线
近日，杭州公交集团汽一分公司帮助50名脊髓损伤者参加“希望之家钱江行活动”的报道受到了市民的广泛关注，公交集团也收到很多网友的回复和评论，残疾人群体在出行方面的需求凸显。为帮助高位截瘫等残疾人群体便捷地走出家门，欣赏杭城美景，助力打造无障碍交通网络，构建智慧旅游城市，呼吁社会各界对高位截瘫的残疾人群体给予更多关心关爱，公交集团结合实际，于本月21日推出一条582路助行专线，线路编码582寓意为谐音“我帮您”，专线车身将绘制582专属公益广告，还有一个响亮的线路口号：582，我帮您，游遍城市角角落落。
21日上午，582专线在六公园首次亮相，为残疾人士提供现场体验活动，并在21日下午至22日作为第十五届中国信息无障碍论坛暨全国无障碍环境建设成果展示应用推广活动的会务用车，为参会的残疾人士提供专属服务。
首条线主打环湖线路 提前预约服务
此次计划推出的专线首条线路是以六公园站为起终点的环湖线，线路经停：六公园站始发经武林路、庆春路、环城西路、北山街、杨公堤、南山路、开元路、延安路、庆春路、武林路至六公园。乘客需要拨打预约电话，由“582我帮您”助行专线上门接送，前往线路站点提前一周联系85191122转2号键预约，预约时间为工作日上午9点至下午2点。公交集团将根据需求安排批次，规划统一上车点和出发时间。团体可通过社区、组织、机构集中预约，公交集团会根据出行时间到统一地点接送乘客；如果通过个人预约，确定582路发车时间后，乘客自行到统一地点集中上车，开展环湖观景游。
线路投用专属车辆 保障安全出行
首批投入使用的582专线的车辆都是经过特殊改造的。由于**残疾人群出行需依靠轮椅，车辆会选用较为宽敞的10米至12米车型，并配有车载轮椅导板，以便能够方便地推拉轮椅上下车。其次，普通纯电动公交车厢内左右均为双排座椅，中间过道的空间较为有限，杭州公交将首批582路车厢箱体正中部分座位拆除，大大扩展了空间，并在两侧安装软棉挡板和辅助扶手防止轮椅滑行，为了进一步保障安全，每个轮椅座位区域，均设置专属安全带，用于固定轮椅和乘客，为残疾人士提供安全、舒适的乘坐环境。
志愿服务正在募集 亟待热心人士加入
582路专线的运营，无论是上下车地点还是游览途中，都需要志愿服务的支持。公交集团通过多种途径募集志愿者参与服务，除城投志愿服务队以外，公交集团也呼吁热心的社会人士和沿途周边的景点和商家积极加入，携起手来，在出行保障方面为残障人士提供更多便利。
